Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Chellynest (im Folgenden „wir“ genannt) und bieten Ihnen einen klaren und verständlichen Überblick über den gesamten Versand- und Lieferprozess.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand in andere Länder ist derzeit leider nicht möglich.

Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag in die Bearbeitung übernommen. Gehen Bestellungen nach 18:00 Uhr ein, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag. Fällt der Zeitpunkt auf ein Wochenende oder einen Feiertag, erfolgt der Bearbeitungsstart am nächsten regulären Werktag.

Die Bearbeitungszeit beträgt insgesamt bis zu 3 Werktage.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage. In Einzelfällen kann es aufgrund logistischer oder externer Einflüsse zu leichten Verzögerungen kommen.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 89,99 € ist der Versand kostenfrei.
Liegt der Bestellwert darunter, berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 7,99 €.

Steuern und Abgaben

Alle angegebenen Preise enthalten bereits sämtliche Steuern und Abgaben. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten im Bestellprozess.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit und logistischer Situation über renommierte Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Versandinformationen. Mit der darin enthaltenen Sendungsnummer können Sie Ihre Lieferung jederzeit bequem nachverfolgen.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt sorgfältig auf äußerlich erkennbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten. Bei Auffälligkeiten empfehlen wir, diese möglichst direkt beim Zusteller zu vermerken und entsprechende Nachweise zu sichern.

• Paket bereits bei Übergabe prüfen
• Sichtbare Schäden möglichst sofort dokumentieren
• Bei Problemen nach der Zustellung umgehend Kontakt aufnehmen

Haftungshinweis

Wir bemühen uns stets um eine zuverlässige und termingerechte Lieferung. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Wetterbedingungen, erhöhtes Versandaufkommen oder andere nicht beeinflussbare Umstände liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs. In solchen Fällen unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

Kontakt

Adresse: PO Box 171, Caruthers, CA 93609, US
Telefon: +1 (916) 237-2158
E-Mail: customer@chellynest.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)