Nutzungsbedingungen

Diese Servicebedingungen gelten für den Online-Shop von Chellynest, nachfolgend "wir" genannt. Sie regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und weiteren angebotenen Leistungen.

1. Einführung Und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Zugriff auf unsere Website, für das Browsen, für die Aufgabe von Bestellungen und für die Nutzung aller damit verbundenen Leistungen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto Und Verantwortungsbereich Der Website

Sie sind dafür verantwortlich, bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Soweit ein Benutzerkonto genutzt wird, sind die Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren. Wir stellen die Website mit angemessener Sorgfalt zur Verfügung, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit in jedem Einzelfall zusichern.

3. Produkte, Bestand Und Preisangaben

Wir bemühen uns, Produktinformationen, Lagerbestände und Preisangaben korrekt und aktuell darzustellen. Dennoch können Änderungen bei Verfügbarkeit, Beschreibungen oder Preisen erforderlich sein. Wir behalten uns vor, offensichtliche Fehler zu berichtigen und Angaben zu aktualisieren, soweit dies notwendig ist.

4. Bestellung Und Zahlung

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie eine verbindliche Anfrage für die ausgewählten Waren ab. Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Prüfung und abgeschlossener Zahlung in die Bearbeitung übernommen. Relevante Bestelldaten müssen für die ordnungsgemäße Abwicklung vollständig angegeben werden.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 89.99 Euro ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 89.99 Euro betragen die Versandkosten 7.99 Euro. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Tag bearbeitet. Fällt der Beginn der Bearbeitung auf einen Ruhetag, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag. Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 3 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versandbedingungen.

6. Stornierungsrichtlinie

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht in die Bearbeitung oder in den Versand übergegangen ist. Wenn Sie eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Ihren Zahlungsnachweis mit. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Stornierung bestätigt und die Rückerstattung eingeleitet. Die Rückerstattung wird innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet und über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgeführt. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- Und Umtauschrichtlinie

Sie können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Dies gilt insbesondere bei äußeren Mängeln, Qualitätsproblemen, unangenehmem Geruch, erheblicher Farbabweichung, falscher Lieferung oder auch bei einer Rückgabe ohne Angabe von Gründen. Für die Beantragung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch und senden Sie uns Ihre Bestellnummer, den Zahlungsnachweis sowie aussagekräftige Fotos oder Videos. Nach Genehmigung erhalten Sie die weiteren Hinweise für die Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Ware bearbeiten wir eine Rückerstattung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Ein bestätigter Umtausch wird innerhalb von 3 Werktagen nach abgeschlossener Prüfung versendet. Bei Produktproblemen tragen wir die Versandkosten der Rückgabe oder des Umtauschs. Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ohne Angabe von Gründen tragen Sie die Versandkosten selbst. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten Und Anwendbares Recht

Bei Meinungsverschiedenheiten im Zusammenhang mit Bestellungen oder der Nutzung unserer Website streben wir zunächst eine sachliche und einvernehmliche Lösung an. Soweit erforderlich, erfolgt die Beurteilung nach den anwendbaren Regelungen.

9. Datenschutz Und Schutz Personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der Bereitstellung unserer Leistungen, der Bestellabwicklung, der Kommunikation mit Ihnen und der technischen Verwaltung unserer Website. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies und zu Ihren Rechten finden Sie unter Datenschutzrichtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Darstellungen, Grafiken, Layouts, Strukturen und sonstiger Materialien, sind geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe außerhalb des vorgesehenen Zwecks ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

11. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um eine ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Website und Leistungen. Für Beeinträchtigungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind, übernehmen wir keine unmittelbare Haftung, soweit dies zulässig ist.

12. Änderungen Der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen anzupassen oder zu aktualisieren, soweit dies aus betrieblichen, technischen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website einsehbar und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Servicebedingungen oder zu einer Bestellung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Adresse: PO Box 171, Caruthers, CA 93609, US
Telefon: +1 (916) 237-2158
Adresse E-Mail: customer@chellynest.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)